近日,,,,随着2018中非合作论坛北京峰会的盛大启幕、、、、习近平主席“打造中非命运共同体”倡议的提出,,以及“八大行动”和40条举措的出台,,中非合作发展迎来了重大战略机遇。。在我国实施“走出去”战略过程中,,,非洲越来越成为众多中国企业青睐的地区,,尤其自2000年“中非合作论坛”机制启动以来,,,,中国企业在非洲的发展步伐明显加快,,并取得了长足进步。。在这一过程中,,,对于当地人才招聘、、、外派人员的需求与日俱增。。。。
如何结合当地国情、、、市场环境、、用工制度、、、文化民俗等方面做好人才吸引与保留,,建立切实可行的人才机制,,,,是越来越多在非洲发展的中国企业所关注的问题。。。为大家分享一个
猎头公司楚兴国盛国际在非洲的成功案例,,,,希望能带来一些借鉴和思考。。。。
为什么候选人一定要来自中国??
1、、、、尼日利亚快消发展较为滞后,,,,当地人才资源有限,,,,且在生产、、销售与管理思路上存在一定局限性。。。。
2、、、客户创始人是中国人,,基于对国内同业发展情况的了解,,,,认为在华跨国公司众多,,国内整个行业的发展程度,,候选人的经验和管理理念更加成熟。。。
3、、来自中国的候选人在语言、、文化、、、、沟通上能够与高管形成更好的默契,,,,更易于沟通和融入。。
找到人难,,,还是吸引人难????
预期和实际总是有出入的
客户最初要求候选人来自中国的大型跨国饮品类公司,,具备从生产到销售的全流程经验。。我们对目标公司进行了全方位盘点,,,锁定了在中国的Top外资饮品企业。。但是由于大多外资企业较为成熟,,,员工已经精细化分工,,,几乎没有同时具备生产和销售经验的候选人。。。
于是我们转换了招聘思路,,,将目标扩大至生产、、、销售一体化模式的企业,,以及一些具有管培模式的饮品企业。。最终锁定并推荐了一位外资企业在中国的区域总监,,候选人具有饮品、、、酒品的生产和销售经验,,以及自主创业电商平台的经验,,,,非常符合集团要求。。
中国人眼里的非洲什么样
不管是好莱坞大片里带血的钻石、、杀戳无度的童子军,,,还是新闻报道里肆虐的疫情、、、、苦难的儿童,,,说起非洲,,,很多中国人首先会想到政局、、、、治安、、、卫生、、、、环境等问题。。
所以在提到工作地点是在非洲的时候,,,候选人还没深入了解,,,就已经先在心里拒绝了。。。。尤其快消行业中去非洲发展的人寥寥无几,,,,也让大家对当地市场缺乏客观的认识和信心。。
固化的非洲印象,,,,如何逆袭??
给候选人的非洲画像
楚兴国盛
猎头顾问针对当地市场进行了大量调研,,帮助候选人消除对非洲的偏见。。以尼日利亚为例,,作为非洲GDP总产值最高的国家,,,总人口超过2亿,,,,穆斯林与基督教徒各占一半,,,,经济发展与社会治安都比较稳定。。。。作为客户所在地,,拉格斯是非洲最大的港口城市,,人口超过2000万。。
从职业发展前景来看,,,整个尼日利亚有2000余家中资企业进驻,,,尤其在“一带一路”与“打造中非命运共同体”的国家战略推动下,,未来中资企业在当地将迎来更大的发展机遇。。
给候选人的客户画像
客户已经在尼日利亚成立并运营了19年的时间,,,,桶装水的市场份额达80%以上,,,是当地知名度最高的华资企业。。。。
快消在国内发展比较成熟,,,在国内同业间的转换对个人职业发展很难实现突破。。。。将自身的成熟经验和先进理念运用于客户的平台,,将能够更大化发挥自身优势,,实现职业发展的飞跃。。。最终,,候选人于3个月内成功入职。。。
在赢得人才过程中,,有哪些值得学习和借鉴之处???
中资人员安置
客户建立了比较完善和人性的员工安置制度,,,在拉格斯有自己的小区和中餐馆,,为员工提供当地出差补助和商业保险,,,,员工可享受免费的医疗,,以及每年50天以上的带薪休假。。尤其为了解决员工的家庭顾虑,,,,入职第二年起由公司出资请其家人探访三个月。。。
薪酬福利制度
在薪酬方面,,,无论在当地还是对比国内,,客户的薪酬都颇具吸引力。。。候选人在当地基本无开销的情况下,,,薪酬依然较为理想,,吸引力大大增加。。。。
顾问跟进,,,,事无巨细
由于候选人辞职后才能办理工作签证,,,存在一定风险。。我们的顾问在其入职前严格把控签证流程,,,帮助候选人递交相关资料,,,,确保签证材料的到位。。并在候选人入职后保持交流和沟通,,了解其工作和生活情况,,,为其提供建议,,排忧解虑,,,,确保候选人的稳定性。。。
除了以上分享的案例,,我们在帮助其它在非洲开展业务的客户进行招聘时,,也看到了一些需要改进和提升的地方。。。。
很明显的一点是在薪酬上,,有一些中资企业,,,由于在国内是行业的龙头品牌,,,,对国内候选人具有较大吸引力。。。。但由于其薪酬制度缺乏弹性,,,,在南非等地招聘人才时,,,,依然沿用国内的薪资制度,,,普遍无法达到候选人预期。。同时由于在当地市场缺乏品牌知名度,,导致多位候选人放弃offer。。。
另外一点是在外派制度上,,,,在跨国发展中,,,,越是高Level的人才越会关注安置与福利。。。。一些中资企业在外派员工机制上需要更加人性化,,向一些跨国企业学习,,,将外派时间、、、、派出期间的福利、、、、调回机制、、调回后的发展通道等提前做好计划,,,并与员工沟通、、倾听员工的心理诉求、、、保留更多的协商余地。。。这样可以减少员工因异地工作带来的不安全感,,,让员工更加安心地投入工作。。。。
关于非洲招聘的那些事儿,,,,楚兴国盛专家有话说
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建立弹性的薪酬制度,,,进行当地人才市场以及薪酬调研,,,结合市场情况制定更有竞争力的薪酬与福利,,加强人才吸引。。。
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建立完善的外派机制,,,,确保中国员工外派期间的安置与调回后的职业发展问题。。。。在外派得到保障的基础下,,,国外的工作机会能够吸引更多愿意尝试挑战的人才。。
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对于非洲等存在种族问题的国家,,,企业在进驻前要提前了解国家、、、地区政策以及企业制度中对员工种族的相关要求,,避免在本地人才招聘过程中遇到阻碍。。。
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尊重当地员工权益,,创造条件让当地员工与中国员工展开交流,,积极践行企业社会责任,,,传递健康、、、正向的企业形象,,建立信任。。
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楚兴国盛国际
楚兴国盛国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),,,目前在中国、、印度、、新加坡、、、、马来西亚、、、、美国、、英国、、澳大利亚、、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构,,,2,600余名专业招聘顾问及技术人员,,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、、、招聘流程外包、、、、灵活用工、、、人力资源咨询、、、、培训与发展、、、薪税外包等人力资源全产业链服务,,,同时提供一体化SaaS云产品、、、、垂直招聘平台、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,,,打造产业互联生态,,,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,,,,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。。在过去一年中,,,,服务超过5,300家跨国集团、、、、国内上市公司、、快速成长性企业、、国企、、政府以及非盈利组织,,,成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名,,,灵活用工累计派出190,000余人次,,聚合合作伙伴近3,500家。。