当前，
，，，员工的积极性如何调动？
？

2022年倒计时中，
，今年HR真心不易。。作为公司人力资源管理中一颗关键的螺丝钉
，，他们对外要纵观人才市场形势波澜诡谲，，，
，对内要充当探照灯，，时刻注意员工的想法和工作状况
。
。。谨防人员流失
，，，
，很重要，，如何调动员工的积极性和能动性
，，，，也很重要。
。。。

疫情冲击下，
，公司摸索出各种应对办法，，，，以保证经营有序进行。
。。。这些举措中，，人员的优化很常见，，比如鲶鱼效应、、、末位淘汰等，，以压力来引发活力，
，
，，对于激励员工努力工作具有一定积极意义。
。但不知何时起，，打鸡血式的方式，
，似乎“鸡”不动员工了。。。。

就比如
，，最近“精神离职”（Quiet Quitting）一词在外网很火。。指的是国外有一部分的职场人，，，在当前形势下各自心态上发生了一些改变，，，
，即工作也在做，，，
，但不再充满干劲
，，
，60分能交差就行
，，，，态度上事不关己高高挂起，
，，，不再对公司表达不满_[1]。
。。这一现象过于隐蔽，，，，企业或HR很难及时发现，，后续如果员工的“精神离职”表现在行为，，，，可能会对其业绩指标等方面产生长期负面影响。
。
。。

员工躺平和摆烂，
，反映的是不平等的劳资关系出现了新的博弈_[2]。。成本最小化、、、利益最大化是企业的目标，
，，而改善工作条件、、提高福利待遇是员工的目标_[3]。。。当特殊时期，
，，，尤其是中小企业经营发生困难，，，
，为了缩减成本将严抓考勤，，，或不得不采取降薪等措施，，，，而使得激励体系呈现重精神激励而轻物质激励的趋势
，
，这无疑影响了员工收入的稳定性。。如果这一核心问题得不到更好解决，，再强调高层次的价值实现也显得效果不大。。。。

根据阿尔德弗尔的“ERG理论”，，
，人的需要分成三种，
，即生存需要、、相互关系需要、、成长需要。。各层次之间的联系非常密切
，，呈现出“满足~前进—受挫~后退”的规律_[4]
。。。
。激励政策存在风险性，，一旦操作不当，，被解雇的恐惧驱动就像“狼来了”，，会令员工破罐子破摔。
。

当前，，，
，员工的群体在变化，，，，Z世代逐渐成为未来职场的主力军。。。。他们具备更加鲜明的个性化特质，，
，，传统那些激发员工主动性的招数，，，比如996、、、、画大饼、、、、打鸡血等模式可能行不通了
。。
。
。但被社会磨平了棱角后，，，他们可能网上重拳出击
，
，，现实职场中唯唯诺诺，
，，，与工作保持貌合神离的状态
。
。这也需要思考，，比如中小企业在管理和激励体系上照搬大厂的模式，，
，，但甲之蜜糖乙之砒霜，，，适合自身企业发展的管理模式可能远胜“优等生”的成功学。。

当然
，，，
，强调工作中的危机感有好处，，
，但需注意奖惩机制的平衡。。若形成努力工作并不能有收获，，，
，摸鱼躺平也不被惩罚的氛围，，类似的负面效应累积超过了正面效应时，，一些最初坚持的东西慢慢消失
，，，，公司则会出现一种“无所谓”文化，，，引发对公司内部的信任破坏_[5]。。。这种信任危机还会导致，，，，在公司发出呼吁要同甘共苦时，，此举被员工解读为“我跟你共苦完
，，，，他说我甘了你随意”
。
。
。
。人心散了队伍就不好带了。。。因而，，，，需要在风险与稳定之间建立适当的平衡点，，，对于察觉不到危机的员工，
，，需要创造一种环境，，
，
，给予有挑战性的任务；对于充满恐惧的员工，
，，可以让其参与实现企业的关键目标的分解任务重
，，
，，以获得安全感_[6]。
。。

一个典型负面案例，，是团队中的“沉默的螺旋”现象，，，，团队意见的形成并不一定是“理性讨论”的结果
，，，，可能是对“强势”意见的趋同和妥协_[7]。。。。持赞同意见的员工受到欢迎
，
，，持反对意见可能会被孤立
，，
，，甚至被驱逐出去，
，，，于是大家不敢说真话
，，一味开始迎合。。。

如何调动员工的积极性？？？
？“以待遇吸引，，，，以文化凝聚，，以事业激励”
。
。定义正确的结果，，，，然后以目标来引导员工前进，，就像拉着一根绳子，
，推进直行的方式是从前面拉而不是从后面推_[8]。。。比如某已经倒闭了的视频平台，
，，靠着内容与广告营收，，，，还留存着400名员工
，，其中不少是五年以上的老员工。。。。关于留下来的理由，，，
，大概是“不拖欠员工工资，，按时交社保
，，，没有996”，，
，被网友称为“没有老板的神仙日子”_[9]
。。。。此说法或许有些夸张，
，
，
，却被网友当成了职场环境示范中的一处桃花源
，，“虽不能至，，心向往之”。。。。

激励员工的方式，，，
，是了解其真实需求，，，并给到驱动力。。
。

员工管理的方式，，，，是引导和影响
，，而不是去约束和控制。。

企业的竞争归根到底是人才的竞争。。。有句俗语，，
，，人才是放对了地方的资源。。表示良性竞争的环境下，，更容易发挥员工的力量。。。。当然关于员工积极性不高的问题，
，往往不是单方面问题。。退一步说，，，，不要总想着如何“改造”员工，
，
，，人才的培养上，，，选择比努力更重要，，首先要做好人选与公司、、岗位的匹配，，在招聘阶段能把好关做好背调，，也能在一定程度上有利于后续的管理。。。

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，，穿越周期，，，离不开优质人力资源合作伙伴的助力。
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参考资料:
[1] 精神离职 百度百科
[2] “躺平”：谁之正义？
？
？何种合理性？？？界面新闻 2021.5.28
[3] 杜轶群. 私营企业劳资关系的力量博弈及其调控[J]. 农业与技术, 2005, 25(5):6.
[4] 伍叶琴．组织管理心理学：西南师范大学出版社，，，2005年5月：66-97
[5] 李莉.无所谓的企业文化与信任危机.前沿.2012
[6] HR危急时刻如何管理员工 聚优网 2020.11.21
[7] 沉默的螺旋理论在企业管理中的应用 MBA智库
[8] 管理者智慧——不要妄想"改造"你的下属 阿学沉鱼 搜狐网 2022.9.28
[9] 乐视还有400多位员工 过着“没有老板”的神仙日子 环球网科技 2022.7.13

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