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为庆祝中国资本市场30周年，，，，中央广播电视总台经济之声联合15家地方财经广播推出大型系列报道《高质量发展中的上市公司》，，，，通过对北京、、、上海、、、、广东等多家上市公司的实地采访报道，，，，展示上市公司发展创新之路，，，呈现30年来我国资本市场扶持实体经济发展的历程。。。楚兴国盛国际作为首家登陆A股的人力资源服务企业，，，始终备受资本市场的关注，，，，近日，，楚兴国盛国际董事长高勇受邀与中央广播电视总台央广记者对话，，，，讲述楚兴国盛国际上市后的高质量发展之路。。。。
中央广播电视总台央广记者易建涛（右）对话楚兴国盛国际董事长高勇（左）
楚兴国盛国际（300662），，作为以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，，2017年登陆创业板，，，，是首家登陆A股的人力资源服务企业。。。主营业务为灵活用工、、中高端人才寻访以及招聘流程外包。。。上市以来，，，公司积极拓展包括人力规划咨询、、、转职服务、、招考一体化服务等在内的全流程业务，，打造人力资源一体化解决方案。。。。近年来，，公司一直坚持“一体两翼”等发展战略，，，，整合人工智能、、大数据技术、、线上云平台及线下人力匹配服务，，，，持续开拓新的增长点。。
易建涛：楚兴国盛国际人力资源公司上市的时间不长，，，，是三年多时间，，，，不过这三年资本市场也有不少的变化，，比如国际化进程加快，，，，特别是在楚兴国盛国际上市的2017年6月份，，当时A股刚被纳入MSCI新兴市场指数和全球基准指数。。。。您如何看待资本市场近年来的改革发展？？？？对外开放、、、互联互通对公司带来怎样的影响？？？
高勇：背后可能是改革，，，大家都知道唯有改革方能进步。。。资本市场在这30年当中，，，也见证了中国经济的腾飞，，这里大家看到从新三板制度的落地，，到创业板正式启航，，，资本市场保持快速健康增长。。。。
楚兴国盛国际是2017年登陆的创业板，，，，成为首家登陆A股的人力资源服务企业，，，，这对于我们一个成立20多年本土的民营企业来讲，，无疑是重要的发展里程碑。。。上市以后，，，我们也对公司行业未来前景有一个新的思考，，，也使我们的视野得以开阔。。。。
易建涛：上市对公司带来的改变有哪些？？？？
高勇：最大的改变就是这个品牌，，，人力资源服务行业是链接两端的，，第一端是企业，，，第二端是人才。。。。所以上市以后，，让更多人才了解到楚兴国盛，，，也让更多的数以千万的企业也了解了楚兴国盛。。。。
另外就是一个企业要想保持健康可持续性的成长，，，，我个人觉得应该要透明，，所以上市也使我们合规的程度，，，，结合上市要求越来越高，，，，企业越来越健康。。。
易建涛：回顾楚兴国盛国际人力资源公司的股价，，，从上市之初，，，到2020年的年内高点，，，，有将近十倍的涨幅，，股价表现比较亮眼。。。。您认为支撑公司股价长期稳定表现的主要因素有哪些？？？
高勇：第一点还是跟国家整个宏观政策和行业政策有很大的关系。。。
从全球来看，，人力资源服务行业是在全球已经有将近百年的行业，，，在中国是40多年的历史，，，，尤其在过去十年到二十年，，整个国家对人力资源服务行业在政策上给予了很多支持。。。
另外，，，，我们国家是人口大国、、人才大国，，水大鱼大，，我们有巨大C端的体量，，，，同时有数以千万的企业用户，，，，这是支撑楚兴国盛国际得以发展的主要因素。。
另外，，，跟企业文化和战略息息相关，，，，我们是做人力资源服务行业的，，，我们自己也非常重视人的培养，，一个健康的组织，，人的培养至关重要，，，，当然策略也很重要。。。。
我们尤其在过去几年，，积极通过各种各样的技术手段，，使人才和岗位之间的匹配变得越来越容易。。。。
易建涛：您认为楚兴国盛国际的商业模式为什么是有效的？？？？核心优势是什么？？？
高勇：第一是我们在行业和岗位上还是非常专注的，，，我记得我们在十五六年前就开始做行业细分，，当时我们就垂直几个领域，，，像大健康、、、科技，，那个时候我们就开始选择有所为有所不为，，，，所以今天我们积累了在这个行业上的知识。。。。尤其最近几年，，，甚至未来一些年，，，我们就开始从行业进一步细分，，，，细分到岗位。。。
第二个特点是我们的结构。。楚兴国盛国际是鼓励合作的，，，，所以我们的结构当中有前店后厂，，，不是一个人把所有的流程都完成。。
第三，，我们的技术。。我们不断在投入，，在我们这个领域科技方面的研发，，研发占整个公司净收入的比例每年都在提升。。。
易建涛：楚兴国盛国际的客群主要是哪几大市场？？？？针对这些市场，，，会有一些不同的经营策略吗？？？？
高勇：刚成立的时候，，我们几乎绝大多数的客户都是欧美的跨国企业，，，所以在那个时候采取更多策略，，，就是更加专注，，匹配的是人才本地化的问题。。。。
到第二阶段就是中国企业，，，它们更多要从国际上引进人才，，，，我们这些国内的客户甚至开始进行了国际化，，我们就需要建立一个高效的国际化网络，，，，为它们不管是从请进来还是走出去提供人才支撑。。
最近这些年，，，随着国企改革，，，包括事业单位改革，，我们又附加了很多其他产品和服务。。。
易建涛：随着互联网、、信息技术的发展，，，，人力资源服务行业的商业模式也在进一步创新。。。。如何理解“技术赋能”这一概念？？
高勇：我们的技术主要是要赋能三个方面。。第一步就是赋能我们的客户，，我们是做2B业务，，，，做企业级的。。。。在赋能他们的过程中，，尤其在最近这些年，，，，在云计算、、、、大数据方面蓬勃发展之外，，实际上是要推动整个企业端信息化建设，，，，尤其是企业端人力资源信息化的建设。。。
第二就是赋能组织内部，，现在怎么通过系统不断链接客户，，，现在我们想办法链接到自己内部各个业务线，，各个业务单元，，进而提升效率。。
最后一个赋能就是楚兴国盛国际还是一家很开放的企业，，，，我们信奉很多事情不是靠一个人一个组织完成，，尤其像人力资源服务行业，，，，我们经常说人岗匹配，，整个过程是多重角色的，，所以我们也在积极促进跟产业里的一些伙伴去合作。。。。
易建涛：在公司业务中，，遇到过的最典型、、最难的企业招聘问题是什么？？？
高勇：现在企业招聘过程当中挑战还是非常大的。。。一是吸引人才变得越来越复杂，，，另外就是更多变，，还有新技术，，，，企业要不断调整，，，就像我们在网上经常看到某些大厂一年调整两三次组织结构，，调结构背后就是岗位不一样，，，，岗位背后的能力模型不一样了，，，要快速针对多变的外部环境应对它。。
易建涛：人力资源服务行业企业面对的共同挑战主要在哪些方面？？？？破解的办法是什么？？
高勇：人力资源服务行业仅仅才40年，，这个产业在我们国家得以长足发展，，，截止到2019年，，整个产业产值将近2万亿，，，在这个产业里的公司有将近4万家。。。
现在普遍存在的问题是，，，一是非常分散，，，，不集中，，，，头部效应不明显。。。。另外产品比较同质化，，你有的我也有，，大家做的都差不多。。。。国际化竞争能力比较弱，，，技术水平和国外还是有一定差距的。。。。
另外，，大家之间的合作非常少，，，更多的是竞争关系。。。。未来可能我们这个产业也会有一些合作平台出来，，每家企业都有它的优势。。。。
同质化，，，未来的发展局面是什么呢？？？？就会进行专业化分工。。。我想做和别人不一样的地方，，，我招聘侧重在行业，，，侧重在岗位，，，，可能就需要和其他伙伴有不一样的地方。。。
如果大家未来都是在专业化分工，，，都非常清楚，，就需要合作。。。所以今天的分散，，未来的专注，，，今天的同质，，，，带来未来产品的提升，，，，背后行业之间的合作会越来越多，，，会越来越充分。。。
楚兴国盛国际
楚兴国盛国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），，目前在中国、、印度、、新加坡、、马来西亚、、美国、、、英国、、、、澳大利亚、、、、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，，，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、灵活用工、、人力资源咨询、、培训与发展、、、薪税外包等人力资源全产业链服务，，，，同时提供一体化SaaS云产品、、、垂直招聘平台、、、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，，打造产业互联生态，，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。在过去一年中，，，，服务超过5,300家跨国集团、、、国内上市公司、、快速成长性企业、、、、国企、、、政府以及非盈利组织，，，，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，，灵活用工累计派出190,000余人次，，，，聚合合作伙伴近3,500家。。
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