电话面试邀约这样做，
，
，省力又高效！！！

有个说法，
，5、、、6月属于“毁约季”。
。。当金三银四尘埃落定，，，不少手拿好几家Offer的候选人委婉告知“不来了”
，
，，HR只得开启疯狂捞人模式。。。。尤其当此种情景，，，，遇到企业急速扩张开辟新赛道，，，一大波人才招聘需求尚未完成时：一边是各大业务部门急吼吼花式盯着要人，，，另一边是电话那头被年前应聘的候选人无情拆穿“早干嘛去了”…HR表示压力山大当场社恐。。。无论如何，，，海量筛选简历后，，，，争分夺秒电话面试邀约是很重要的一步
，
，，，姿势不对容易当场就“挂”
。。
。。

与候选人初步沟通意愿，，，利用最短的时间集中搜集到基础的个人信息，，，
，电话面试的重要性不言而喻，，，
，主要有以下几点
：

1.筛选掉与岗位要求不符合的人，，，节省双方时间成本：对于较为满意的候选人，，，
，问清个人意向、
、、、岗位要求是否能接受，
，，比如工作地点较偏远、
、岗位要求高强度996/007、
、、
、薪资虽差一些但福利好…如果候选人明确不接受，，，，已无短期内继续沟通的必要
。。

2.找到符合需求的候选人，
，，
，进行下一步的邀约面试
：说明岗位的要求和条件与候选人已大方向一致，，，
，接下来可以进入邀约与面试环节，，距离发出Offer又往前了一小步
。。。。

3.进行企业的雇主品牌建设：在与候选人展开联系后
、、、尚未见面前，，
，
，HR进行电话沟通、、、、发出邀约、、、、发送面试通知等细节，，以及一言一行都代表了HR的专业程度及企业的价值观
。。。

4.储备人才库以备不时之需
：在收集核对候选人信息时
，，
，对其工作状态和大致情况迅速更新
，，比如是否已跳槽、、已转行、、、、已换城市等
，，，可以有规划地建立起人才数据库，，，以便应对某些岗位急招人或必要时内部优化临时找人等突发状况。。。


于理论上头头是道，，一进入实际操作环节却状况不断尴尬十足。。
。以下是电话面试与沟通候选人时，，HR经常被吐槽的迷惑场面。。。。

1.电话环境不合适
电话面试和沟通，，，由于仅凭借单一的声音输出内容，
，，，需要候选人最好能掏出笔记本记下关键点，，，因此合适的环境尤其重要
。。
。如果候选人在乘地铁周围嘈杂信号很差、、
、在图书馆无法大声回应、、在洗手间…这场景想想就很尴尬，
，，，因此先问候选人是否OK显得很有必要。。。

2.沟通话术不精简
频繁遇到骚扰电话的时代
，，每一次接听座机号码都考验着信任，，，，谁知道是不是打着招聘旗号的诈骗呢
。
。。因此，，HR如果不能快速自报家门，，言简意赅介绍公司、
、招聘岗位、
、、招聘来源，，
，，告知候选人简历已通过初筛，，以及确认候选人意愿...随着宝贵的时间匆匆流失，，尤其是对于网上捞人、、候选人未投递的情况，
，
，很有可能出现无效沟通
。。。比如，，嗨聊结束后忘了问候选人全名、、、、公司名没传达到、、、使用的座机只出不进...

3.准备工作不到位
这部分主要包括两个方面，，，
，首先是对候选人基本信息不了解，，，比如不断询问简历上已有的基础信息、、、、甚至叫错名字等，
，让候选人感到不被重视
；然后是候选人的提问方面，
，可能会遇到岗位或公司相关的形形色色问题，
，，，如果HR准备不充分或没有预判到，，
，，可能会突然冷场。。。。

-电联的目的
电话面试邀约，
，重点在于约。。告知候选人已通过简历筛选，
，如果发现对方与岗位要求不符合、、或者聊天过程中不大愉快，，，，“买卖”不成仁义在，，，
，多建立个联系总是没错的。。。

如果候选人整体较合适，
，，，并且接受了面试邀约，，HR电话是为了通知接下来正式面试的时间、、、地点
、、
、
、形式（线上/线下）等，，则应简洁明了，，，
，电话沟通后再给到短信或邮件，，
，，将以上关键信息和注意点（来公司路线、、、交通信息、、、、天气变化等贴心Tips）一并给到，，并于面试当天再次提醒候选人，，
，
，大大提升印象分
，，，避免被鸽。。

-电联的时间
一般来说，，，
，可将候选人进行分类，，，，主动投递简历的
、、与被搜到简历的，，前者建议可在工作时间如上午10点、、
、下午15点
，，后者建议18-20点；而且，
，，建议不要在周末早上打扰到候选人，，周一上午或周五下午也不十分合适
；此外，
，，，首先询问候选人是否方便
，，如果不便可另约时间，，，，建议HR问时间一定要精确到几点几分，，而不是给大概范围。。。

-电联的方式
很多HR认为
，，电话邀约一定要用座机
，，，认为更直接正式而且沟通状态更专注。
。然而很多群体不喜欢这种强约束力的即时回应，
，，，更倾向于邮件
、、、、短信、、微信等沟通。。
。。面对这种情况，，不妨多种方式灵活组合，，以如何与候选人建立有效联系和高效沟通为重点。
。

-其他注意点
提高吸引力，，，，向心仪的候选人告知企业优势和岗位亮点，，如公司实力、、、
、价值理念、、、、发展空间、、团队氛围等，，，，形成充分的宣传，，提高面试的机率
；

做好准备
，
，把控节奏，，，电话前需要对照候选人的简历列好明确的提纲，，长话短说
；对于候选人十分健谈却过于泛泛，，，或比较拘谨难打开话匣子等情况，，，，HR应做好节奏和氛围的把控。。。

电话面试邀约的考察点

-候选人的态度，，
，观察其心态与个性、、动机与意愿
、、、、与企业的适配度等；
-候选人的能力，，，考察其知识储备与专业技能等；
-候选人的现状，，，大方向的求职信息等是否需要标记和更新等
；
-期待薪酬与底线，，，，了解候选人目前薪酬水平及构成，，，还可不经意间接触和整合外部薪酬信息，，，，为今后调整决策发挥影响；
-候选人对公司雇主品牌的反馈
，，，，对中小企业有一定参考价值
，，在哪些方面可进行改进等；

数字化时代，，视频面试等搭载新技术的手段层出不穷
，，，，电话面试与邀约仍旧有存在的合理性；为了避免合适的候选人不来，，可结合邮件、
、短信
、、、
、微信等多形式联合给到通知；那么
，
，有木有更高效的办法呢
？？？

这就不得不说HR SaaS云系列，，比如楚兴国盛国际招聘公司一体化人力资源 SaaS云平台，，涵盖招聘
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、福利管理等模块，，，助力企业人力资源数字化转型
。。
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  。。。。

新形势下，
，，，企业招聘需从细节入手，，
，在简历筛选后的电话邀约面试环节很重要，
，，如何更高效沟通，
，，
，以及提高到面率
，，，
，必要时可采用技术手段。。总之，，做好充分的准备是成功的基础。
。

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