本土金融机构急需100余名客服人员支持短期项目
，，，，楚兴国盛灵活用工来解决

一家中国本土金融机构重视客户体验
，，对客服的专业水平要求极高，，由于业务发展有一个短期的项目，，，急需招聘100名专业客服的支持
。
。。。由于是短期项目
，
，，，加上招聘时间有限，，，
，要求在1个月内到岗，，
，，公司自有的招聘渠道和招聘力量难以支持人员的招聘和管理工作。
。
。委托楚兴国盛国际人力资源公司进行招聘和管理，，经过和楚兴国盛项目经理的沟通最终采用了灵活用工模式。
。


人员要求高：本次客户的是一个临时的短期项目，，，
，人员会随项目的完成而解散，，
，外包员工的稳定性低
；而且客户是以客服水平专业闻名的
，，对员工的普通话要求高，
，，符合要求且稳定性较高的候选人少；

招聘时间紧：工作地点偏远，，，，生活条件较差，，，候选人的顾虑多
、
、意向低，
，，
，客户要求人员必须在1个月内到岗，，招聘难度大
。
。。。


专项招聘团队搭建：楚兴国盛国际人力资源公司接到客户需求后，，，
，迅速响应
，
，，成立专属灵活用工服务团队，，根据客户的需求针对其项目特点提供服务
。。。。

招聘渠道搭建：利用楚兴国盛简历库
、、、、网络
、、校园招聘
、、、候选人推荐、、、、CDC中心等多渠道寻访，，，提高覆盖面。。。

充分沟通保入职：招聘顾问通过电话面试、、、当面复试
，，，，筛选候选人，，，确保通过率
。。。
。入职前告知可能面临的压力及困难，，，确保候选人对职位有合理预期
。。

员工管理及保留：入职后观察其工作现状，，，倾听难处给予疏导
，，，增强归属感与稳定性。。
。。为候选人留意企业内的长期工作岗位，，，，助其获取更多长期留用机会定期组织外包岗位员工活动，，
，体现楚兴国盛的企业人文关怀。。。

楚兴国盛灵活用工团队3个月内成功推荐60名客服入职，，，确保项目如期运行
。。。。项目运作期间
，，
，
，楚兴国盛国际人力资源公司推荐候选人稳定性是其他人力资源公司的1.5倍。。

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楚兴国盛国际
楚兴国盛国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），，，，目前在中国、、、新加坡、
、、、马来西亚
、、、、美国、、英国、、、、荷兰等全球市场拥有110余家分支机构，，，3,300余名专业招聘顾问及技术人员
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。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、、灵活用工、、、
、人力资源咨询、、、培训与发展等人力资源全产业链服务，，以及HR SaaS、、、垂直领域招聘平台、、人力资源产业互联平台与人才大脑平台，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，
，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。
。。过去一年中，，，，公司平台认证企业近16,000家，，
，贡献收入客户近6,200家，，运营招聘岗位超过73,000个
，，，成功推荐中高端管理及专业技术人员35,000余名，，灵活用工累计派出人员311,750人次
，，
，，聚合合作伙伴近6,500家。。。
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